 |
Претензии |
 |
|
|
|
Уважаемые Покупатели!
ВНИМАНИЕ!
Претензии, связанные с отгрузкой товара, такие как:
пересортица - несоответствие перечня товара указанного в накладной перечню, реально полученного клиентом товара;
недоотгрузка - несоответствие количества товара указанного в накладной реально полученному клиентом количеству товара;
претензии по комплектации товара и наличию гарантийных талонов;
направляйте непосредственно на склад по адресу [email protected] заполнив АКТ РЕКЛАМАЦИИ.
Внимание:
Претензии на отсутствие оформленной гарантии Силонекс рассматриваются при условии, что с момента приобретения изделия прошло не более:
для покупателей Москвы и Московской области: не более 15 календарных дней;
для региональных покупателей: не более одного месяца;
Если, после проверки Вашей заявки, Вы не согласны с решением склада или не можете решить Ваш вопрос с любым из наших отделов фирмы обращайтесь в "Отдел претензий".
Все заявки рассматриваются только в письменной форме с описанием возникшей ситуации.
"Отдел претензий" рассматривает Ваши претензии, жалобы и пожелания по работе с нашей компанией.
Просьба, подробно заполнить ЛИСТ ПРЕТЕНЗИИ и отправить его по электронной почте [email protected] или по факсу +7 (495) 920-7770 с пометкой "В отдел претензий".
Ваша претензия будет внимательно рассмотрена в срок до 5 рабочих дней, после чего принято обоснованное заключение по решению вопроса.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5115 руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2079 руб. |
|
|
|
|
